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Una compañía demasiado jerárquica se demora mucho en tomar decisiones

Paulo César León Palacios @paulo_leon Ir directo al podcast

Entrevista con Juan Pablo Ordoñez, Director de Mercadeo en Rapicredit

El episodio 2 de SmallData --el podcast de Hexis-- está dedicado a conversar con Juan Pablo Ordoñez, Director de mercadeo de marcas como Pepe Ganga y Dafiti.

Empresas tradicionales vs startups

El primer punto fuerte en la conversación fue la comparación hecha por Juan Pablo --con conocimiento de causa-- sobre las diferencias entre una empresa como Pepe Ganga y una (otrora) startup como Dafiti . La primera tiene mucho de "tradicional" comparada con la segunda. A Pablo lo impresionó, por ejemplo, la enorme atención que se le daba en Pepe Ganga al uso de uniformes y distintivos, mientras al mismo tiempo había dificultades para entender cuestiones como el advenimiento del comercio electrónico.

Cuando yo estaba en Dafiti ... la ropa... yo me vestía normal (...) y luego llegar a Pepe Ganga y encontrar todos los auxiliares uniformados (...) es un reflejo muy grande de la compañía, una compañía mucho más jerárquica que se demora mucho en tomar decisiones

En ese contexto comparativo salió el tema de la administración y de qué tan racional es la información en la que se basan las decisiones:

En Dafiti había mucho análisis de números, uno podía ver estadísticas por todo lado y en Pepe Ganga no tanto (...)

Startups: mejor no desde ceros

Juan y yo seguimos hablando de startups. Quizás el punto más interesante fue cuando Juan Pablo nos dio insight sobre el punto cero de estos empredimientos: normalmente tendrán ventaja las starups que están aplicando un modelo previamente probado sobre aquellas que comienzan literalmente desde cero.

Las startups, explica Pablo suelen enfocarse en ganar mercado rápido, incluso si no es rentable, mientras las empresas más convencionales se enfocan más en obtener rendimientos inmediatos. Esto se debe a que los inversionistas de las startups no suelen esperar dividendos sino la valorización de la parte de la empresa que han comprado.

Escuchar un fragmento de la entrevista

En este link puedes escuchar la ENTREVISTA COMPLETA

Muchas veces invierten, pero el P 6 G no tiene que ser tan grande (...) ya después depende de la velocidad... les va entrando más y más plata

Investigación de mercados

Le pregunté a Pablo si la investigación de mercados era útil para las empresas basadas en ecommerce. Él piensa que sí, sobre todo en dos áreas: en la interpretación de datos ya existentes y en la producción de datos cualitativos de calidad.

Vivimos en una abundancia de datos pero no sabemos qué hacer con ellos (...)

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Información bibliográfica

Autor: , | Acceso gratuito | Fuentes: entrevista a profundidad | Marcas analizadas: Preo, BBC

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